“包裝環(huán)節(jié)必須嚴格把關(guān),確保產(chǎn)品無破損、保質(zhì)期新鮮、密封完好,經(jīng)過多重核查后方可出庫。配送時效與質(zhì)量直接關(guān)乎客戶體驗,大家務(wù)必高度重視!”早上七點,東辛冷鏈物流公司倉庫內(nèi)已是一片繁忙景象。公司負責人陳濤手持對講機,步履匆匆地穿梭在臨時搭建的包裝流水線之間,時而俯身檢查包裝密封性,時而親自示范標準化操作流程。
隨著抖音直播間訂單量的不斷攀升,公司倉庫四周堆滿了即將打包發(fā)貨的“簡蘇”牛奶。十余名工作人員各司其職,膠帶封箱的“嘶嘶”聲、貨物搬運的指令聲、團隊協(xié)作的加油聲此起彼伏,奏響了一曲動人的勞動交響樂。質(zhì)檢員魏姐手持清單,嚴謹核對每一單信息:“百分百準確率是我們的底線,這既是對‘簡蘇’品牌負責,更是對消費者負責。”她一邊核驗一邊強調(diào)。
黨員先鋒崗韓文學主動請纓承擔最繁重的搬運任務(wù)。早上五點完成蔬菜配送任務(wù)后,他顧不上休息就立即投入包裝工作。“關(guān)鍵時刻黨員就該沖鋒在前,客戶早一分鐘收貨,品牌就多一分信賴。”在他的帶動下,整個團隊干勁十足,工作效率顯著提升,原定中午完成的發(fā)貨任務(wù)提前一小時圓滿完成。
面對直播電商帶來的訂單高峰,公司黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,啟動24小時輪班工作機制。通過全員責任區(qū)劃分、工作任務(wù)清單化管理等措施,實現(xiàn)了“零差錯、零延誤、零投訴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標,確保每一份新鮮都能快速、安全送達消費者手中。